夢想一號魔術方塊退費辦法

一、申請退費資格
1. 退費僅適用於完成報名手續並已正式繳費的學生。
2. 申請退費的學生需提供合理的事由，包括但不限於健康因素、突發事件或其他無法參與課程的特殊情況。
3. 當報名繳費完成時，代表您同意由夢想一號文化教育股份有限公司代為處理「銷貨退回或銷貨折讓證明單」， 並傳輸至財政部平台存證，以加速退貨退款作業。

二、退費標準
1. 營隊課程
夢想一號魔術方塊學院營隊課程

開始前（指您報名的梯次日期），已完成報名及繳費，欲退費者：
① 統一扣除銀行/信用卡公司相關手續費5%
② 營隊報名梯次開始前 31 日申請辦埋，扣除手續費10%
③第21 日至第30日以內申請辦理，扣除手續費20%
④ 第7日至 20日以內申請辦理，扣除手續費30%
⑤ 由於師資、場地、教材等資源已確定，為確保課程順利進行，報名後七天內恕無法變更或退費。
⑥ 課程前七天內，若孩子因生病無法參與課程，需提出就醫相關證明，可以免費延期調整一次或扣抵其他課程費用，若選擇退費則按①與④規則處理

備註：國定假日期間不受理退費

夢想一號永續教育學院營隊課程

課程開始前（指您報名的梯次日期），已完成報名及繳費，欲退費者：
① 統一扣除銀行/信用卡公司相關手續費5%
② 營隊報名梯次開始前 31 日申請辦埋，扣除手續費10%
③第21 日至第30日以內申請辦理，扣除手續費20%
④ 第7日至 20日以內申請辦理，扣除手續費30%
⑤ 由於師資、場地、教材等資源已確定，為確保課程順利進行，報名後七天內恕無法變更或退費。
⑥ 課程前七天內，若孩子因生病無法參與課程，需提出就醫相關證明，可以免費延期調整一次或扣抵其他課程費用，若選擇退費則按①與④規則處理

2. 實體教室常態課程

- 1 堂課必須在 2 週內上完
- 4 堂課必須在 2 個月內上完
- 8 堂課必須在 4 個月內上完
- 16 堂課必須在 6 個月內上完

備註：
- 課程效期自首堂課上課日當日起算。
- 若因颱風、地震、疫情等不可抗力因素，經政府宣布停班停課，或本教室基於安全考量或特殊情況主動停課，當日已預約之堂數將順延不扣，並協助重新排課；課程效期亦得酌情展延。
- 課程逾期未使用者，視為自動放棄，恕不補課或退費。
- 課程限原報名學員本人使用。若因特殊情形無法完成，須於效期內提出書面申請，經審核同意後得一次性轉讓予他人，轉讓後不得再轉，且新學員須依原期限完成課程，不得展延。

購課即視為同意本公司課程使用規定與上課期限條款。為保障學習品質與教學安排，請於期限內完成課程，逾期恕不補課或退費。

3. 到府家教課程

- 1 堂課必須在 2 週內上完
- 4 堂課必須在 2 個月內上完
- 8 堂課必須在 4 個月內上完
- 16 堂課必須在 6 個月內上完

- 自第一堂課上課日起七天後或購課半年後，恕不接受退費申請。

- 如於第一堂課結束後七天內提出退費，將依剩餘未上之堂數計算退費金額，並扣除原報名費用10%作為行政手續費。

- 所有退費將於完成申請後7~20個工作天內處理完畢。

- 若您需取消課程，請盡早通知主辦單位。

- 如於課程開始前24小時內取消，除不可抗力因素（如：突發傳染性疾病、政府公告之颱風停課等）外，需支付原課程費用之50%作為補償。

- 若您希望升級課程堂數，請依照以下規則提出，以利安排後續課程。

• 購買單堂課，欲升級為 4 堂課，請於單堂課程結束當天或隔日內盡快告知我們。
• 購買 4 堂課，欲升級為 8 堂課，請於上完第 2 或第 3 堂課前提出申請。

- 課程轉讓：若因個人因素無法繼續上課，家長可於課程期間內申請轉讓名額予他人（如親友子女），須提前通知夢想一號並完成相關資料更換。

• 每位學員僅限轉讓一次，恕不接受多次轉讓。
• 轉讓後即不再接受原報名者之退費或其他課程調整申請。
• 若該課程含有個人化教材、專屬贈品，恕不提供額外補發。

- 如有特殊狀況或需個別協助，請與我們聯繫，我們將盡力協助處理，感謝您的理解與配合！

三、申請退費辦法
1. 需自行向夢想一號 LINE 官方帳號聯繫，主動提出退費申請。
2. 如有任何特殊狀況需商議者須備相關證明文件。

四、退款方式
匯款：
• 非華南帳戶會另扣除交易手續費 NT$15
• 並請提供退款帳戶

五、其他注意事項
1. 退費申請審核時間約為 14-21 工作天（不包含週末六日）
2. 退款金額在雙方確認合意後方得進行退款作業。
3. 若夢想一號魔術方塊營隊因主辦方或任何不可抗力（如天災等）因素取消，受影響梯次將無條件全額退費，無需另行申請。

六、聯絡方式：
夢想一號 LINE 官方帳號 搜尋 ID：@dreamcube